Fibéo

(2014 – 2018)

Fibéo doet onderzoek naar de gebruiksvriendelijkheid van websites en apps van klanten.

Respondenten uit de doelgroep van de klant voeren opdrachten uit op de website of app. Ondertussen wordt hun beeldscherm, webcam en microfoon opgenomen. De resultaten worden gebruikt om de website of app te verbeteren.

Als CTO van Fibéo was ik verantwoordelijk voor de vertaling van concept naar techniek.

Zo ontwikkelde ik de software waarmee respondenten stapsgewijs het onderzoek doorlopen, de backend die de binnengekomen statistieken en video’s verwerkt en het dashboard waar klanten de resultaten bekijken.

Die techniek wordt ingezet voor klanten als ABN Amro, IAmsterdam, Nespresso en NS.

PHPJava